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いらっしゃいませゲストさん 

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ご利用ガイド

お支払い方法
<クレジットカード>
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA Master JCB カードがご利用いただけます。
すべてのカード会社で、一括、2回、3回、5回、6回払いが
可能となっております。
ご利用可能クレジットカード
●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

●決済手続き完了後、通常5日以内で商品を発送致します。

<電子マネー(Cyber Edy/Mobile Edy/楽天銀行)>
電子マネー決済(Cyber Edy/Mobile Edy/楽天銀行)がご利用可能です。

ご利用可能電子マネー

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :お客様負担(420円)となります。
※モバイルエディのお支払い有効期限はご注文日時から
1日間となります。

<コンビニ決済(前払い)>
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートが
ご利用可能です。 ご利用可能なコンビニ
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :お客様負担(420円)となります。

※消費税の端数は切り捨てとなります。
※各コンビニともお支払期限はご注文より5日間となります。

お支払期限を過ぎますとお支払いいただけなくなり、 キャンセルとなりますのでご注意ください。
ご注文後に自動返信メールにてお支払総額及びお支払い方法をお知らせ致します。
ご入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによってはお届け指定日を ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
それぞれのコンビニのお支払い方法は以下の通りです。

●セブンイレブン
払込票URLと払込票番号が表示されますのでURLをクリックして
プリントされるか払込票番号をメモしてお支払期限までに
最寄のセブンイレブンにて代金をお支払いください。

●ファミリーマート 
企業コードと振込票番号が表示されます。
ファミリーマート店頭にございますFamiポート/ファミネットにて
「企業コード」と「振込票番号」を入力し申込券を発行後、
お支払期限までに代金をお支払いください。

●ローソン 
振込票番号とご登録いただいた電話番号が表示されます。
1.ローソン店頭に設置してあるLoppiのトップ画面より「インターネット
受付」をお選びください。
2.次画面のジャンルの中から「インターネット受付」をお選びください。
3.画面の指示に従って「振込票番号」とご登録いただいた「電話番号」を
ご入力ください。 Loppiより「申込み券」が発行されます。有効期限は
30分間となります。
お早めにお支払いをお済ませください。
4.申込み券をお持ちの上、レジにて代金をお支払いください。
5.代金と引換に「領収書」をお渡しいたします。
領収書は大切に保管してください。代金払込の証書となります。

●セイコーマート 
振込票番号とご登録いただいた電話番号が表示されます。
1.セイコーマート店内に設置してあるセイコーマートクラブステーション(情報端末)の
トップ画面の中から、「インターネット受付」をお選びください。
2.画面の指示に従って「振込票番号」とご登録いただいた「電話番号」をご入力いただくと
セイコーマートクラブステーションより「決済サービス払込取扱票、払込票兼受領証、領収書 (計3枚)」が発券されます。
3.発券された「決済サービス払込取扱票、払込票兼受領証、領収書
(計3枚)」をお持ちの上レジにて代金をお支払いください。

<代金引換>
佐川急便のe-コレクトとさせて頂いております。
●代金引換の際は代金引換手数料(全国一律料金:315円)が別途かかります。
●5,250円以上のお買い上げで代引き手数料は無料となります。
●現金・クレジットカード・電子マネー(クイックペイ)・デビットカードでお支払いいただけます。
●クレジットカードでのお支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。
※リボ払い・分割払いはお取り扱いしておりませんので
ご了承ください。 ご利用可能クレジットカード
【GW期間中の営業日のお知らせ】
ゴールデンウィークの長期休暇にともない下記の期間、配送・お問い合わせ対応などのサービスがお休みになります。
ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

尚、期間中も通常通りご注文は承っておりますので、ご利用いただければと存じます。
※ご注文のご対応は5/7以降順次行っていきますので、ご理解の程お願い申し上げます。
配送方法
特にご指定がない場合、クレジット・代金引換はご注文確認後、電子決済につきましては
ご入金確認後、通常5日営業以内に佐川急便で発送いたします。
但し、セール開催時などご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合も ございますので、ご容赦ください。
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。お届けの日のご指定は出来かねますので 予めご了承下さい。ご不在の場合は、佐川急便が不在票をお届けいたしますので、記載されている 営業所の方へお問い合わせください。

●8時〜12時 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時
●18時〜21時
※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予め御了承下さい。

<送料>
●本州・四国・九州 525円(税込)
●北海道 1,050円(税込)
●沖縄県・北海道の離島 1575円
上記配送料をご負担頂きます。
※地域によっては別途送料の発生する場合がございます。

8,400円以上ご購入の場合送料は無料となります。
商品代金と合わせてお支払い頂きます。

●再送の際の送料について 長期不在やお客様のご都合などによりお荷物が一度弊社に返品された場合は、初回の送料と合わせて 再送の際の送料はお客様のご負担となります。予めご了承下さいますようお願い致します。

<同梱>
●同一梱包のご条件
同一ご注文の場合にのみ。

<ギフトラッピング>
※ギフトラッピングはお受けしておりません。ご了承下さい。
ご注文商品の欠品・在庫切れにつきまして
ご注文頂きました商品が下記事由により、【欠品】・【在庫切れ】が発生する場合がございます。

運営管理上、在庫数量が変動する場合がございます。その際、御注文いただいた商品がご用意できない場合がございます。

上記の事由が発生した場合、誠に恐縮ですが、速やかにお客様にご連絡させて頂き、 キャンセル処理などをさせて頂く場合がございますので、何卒ご理解頂けますよう お願い致します。
返品・交換
お客様ご都合による返品・交換はお受け出来ません。

=お客様都合とは=
・イメージ違い
・サイズ違い(ご注文通り)
・モニターとの色違い(ご注文通り)
・ご注文間違い

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、 原則として商品到着後7日以内に、まずメールにて必ずご連絡をお願いします。 不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きます。 その際送料は弊社負担とさせていただきます。

MAIL:info@rff.jp

<ご注意>
次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

・商品到着後7日以上経過した場合。
・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
・ご連絡なしに直送された場合。
・その商品を1度でも着用・使用した場合。
・タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
・実店鋪で購入された商品の場合。

御注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。写真・サイズ等をよくご確認の上、御注文下さい。
注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、 今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・ 確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

発送メールにつきまして 商品発送後、発送メールをお届けいたします。

佐川急便でのお届けになりますので、メールに記載してあります【お問合せNo.】からご確認お願いします。

お問い合わせ 〒541-0057
大阪府大阪市中央区北久宝寺町2-5-9 飛栄創建ビル 2F
スマートフォンでの閲覧・購入
スマートフォン(iPhone アンドロイド)によってはサイトの閲覧、購入ができない場合がございます。 この場合はお手数ですがPCからの購入をお願いいたします。
ポイントについて
ポイントの有効期限は最終購入日(取得日)から1年間となります。

ネットでの注文は24時間受け付けております!
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日(月曜〜金曜)10:30−17:30
※土曜・日曜祭日はお休みをいただいております。

TEL:06-6253-1489
MAIL:online@rff.jp

※メール返信についてのご注意※
・ドメイン指定・迷惑メール設定をされている場合は返信が
 届かない場合がございますのでご注意下さい。
・ご連絡後通常2〜3営業日以内にご返信を差し上げております。  返信が無い場合はメールが届いていない場合がございますのでご連絡下さい。

■初めてのお取引のお客様に付きましては、コンビニ前払いをお願いする場合がございますのでご了承ください。

■不良品以外の返品、出荷後のキャンセル・受取拒否等をされた場合、その時点で発生する実費をご負担いただく形となります。あらかじめご承知ください。